Розуміння потреб вимушено переміщених осіб як ключ до відновлення та розвитку громад
Війна в Україні призвела до значного переміщення населення. За даними Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України, станом на 1 липня 2023 року в Україні зареєстровано 8 741 144 внутрішньо переміщених особи.
Це величезна кількість людей, яка потребує підтримки. Громади, які приймають ВПО, мають справу з низкою викликів, зокрема:
- забезпеченням соціального захисту;
- забезпеченням місцем проживання;
- наданням медичної допомоги;
- влаштуванням дітей у дошкільні та загальноосвітні навчальні заклади.
Важливо, щоб громади розуміли потреби ВПО та розробляли ефективні заходи щодо їхньої адаптації та інтеграції.
Які інструменти можуть допомогти громадам у цьому?
Для виявлення потреб ВПО громади можуть використовувати різні інструменти, зокрема:
- опитування;
- групові дискусії або ж фокус-групові зустрічі;
- аналіз даних в соціальних мережах;
- аналіз даних, зокрема статистичних;
- спостереження за поведінкою, взаємодією людей, а також їхньою реакцією на різні ситуації або продукти й послуги, або аналіз слідів;
- експертні оцінки;
- ігрофікація;
- контент-аналіз.
Які практики вже застосовують громади?
Найбільш поширеними практиками, які застосовують громади для виявлення потреб ВПО, є:
- створення спеціального розділу на сайті громади для ВПО;
- проведення опитувань та анкетувань;
- організація зустрічей та заходів за участю ВПО;
- співпраця з громадськими організаціями, які працюють з ВПО.
Приклади успішної практики.
Ініціатива створення коворкінг-центру для ВПО в Копичинцях, Тернопільська область, має позитивний вплив на рівень адаптації ВПО в таких аспектах:
- Соціальний: Коворкінг-центр забезпечує ВПО доступним місцем для роботи, навчання та спілкування. Це допомагає їм відчути себе частиною громади та адаптуватися до нового середовища.
- Економічний: Коворкінг-центр допомагає ВПО знайти роботу та стати самодостатніми. Це є важливою умовою для їхньої адаптації та інтеграції в українське суспільство.
- Психологічний: Коворкінг-центр допомагає ВПО подолати стрес та тривогу, пов’язані з війною. Це є важливою умовою для їхнього повноцінного відновлення та подальшого розвитку.
Ось кілька конкретних прикладів того, як коворкінг-центр впливає на рівень адаптації ВПО:
- Жінка-ВПО, яка відвідує коворкінг-центр, розповіла, що завдяки роботі в центрі вона почала відчувати себе впевненіше та самодостатніше. Вона також змогла знайти нову роботу, яка відповідає її кваліфікації.
- Інша жінка-ВПО, розповіла, що центр допоміг їй познайомитися з іншими переселенцями та знайти нових друзів. Вона також змогла навчитися говорити українською мовою та адаптуватися до нового середовища.
За даними Копичинецької ТГ, з моменту відкриття коворкінг-центру для ВПО у 2022 році послугами центру скористалося понад 1000 ВПО. Згідно з опитуванням, проведеним серед ВПО, які відвідують коворкінг-центр, 90% з них вважають, що центр є цінним ресурсом для них. Вони відзначають, що центр допомагає їм знайти роботу, навчатися та відчути себе частиною громади.
Практика створення спеціального сайту для ВПО в Умані, Черкаська область, була започаткована у 2022 році. Сайт був розроблений за підтримки громадських організацій та волонтерів.
На сайті розміщена інформація про такі послуги та ресурси, які доступні в громаді для ВПО:
- Житло: інформація про житло, яке надається ВПО, зокрема про гуртожитки, квартири та приватний сектор.
- Соціальна допомога: інформація про соціальні виплати, які надаються ВПО, зокрема про пенсії, допомогу по безробіттю та допомогу на дитину.
- Освіта: інформація про освітні заклади, які приймають ВПО, зокрема про дитячі садки, школи та заклади вищої освіти.
- Медицина: інформація про медичні заклади, які надають послуги ВПО.
- Робота: інформація про вакансії, які є в громаді.
- Інформаційна підтримка: інформація про новини, події та заходи, які цікаві для ВПО.
Сайт доступний українською та російською мовами, він розміщений на сайті громади Умані. За даними Уманської громади, сайт для ВПО відвідують у середньому 1000 разів на місяць. Усього сайт відвідали понад 100 000 разів з моменту його запуску. Згідно з опитуванням, проведеним серед ВПО, які відвідують сайт, 95% з них вважають, що сайт є цінним ресурсом для них. Вони відзначають, що сайт допомагає їм знайти інформацію про послуги та ресурси, доступні в громаді.
Ось деякі конкретні приклади того, як ВПО скористалися інформацією на сайті:
- Жінка ВПО змогла знайти гуртожиток для проживання за допомогою сайту.
- Інша жінка ВПО змогла отримати інформацію про соціальну допомогу за допомогою сайту.
- Третя жінка ВПО змогла знайти школу для своєї дитини за допомогою сайту.
Ось деякі відгуки про ініціативу створення сайту для ВПО в Умані:
- “Сайт дуже корисний. Я змогла знайти інформацію про всі послуги та ресурси, доступні в громаді.” – Вікторія, ВПО з Донецька
- “Сайт дуже інформативний. Я зміг дізнатися багато нового про Умань” – Іван, ВПО з Луганська
- “Сайт дуже зручний у використанні. Я можу швидко знайти потрібну інформацію.” – Ольга, ВПО з Харкова
Ось кілька конкретних прикладів успішних практик з антидискримінаційних заходів для ВПО:
- У 2022 році у Вінниці була створена громадська організація “ВПО Вінниця”, яка займається захистом прав ВПО. Організація проводить просвітницькі кампанії, консультує ВПО з юридичних питань та допомагає їм у захисті їхніх прав.
- У 2023 році у Львові прийнято міською радою розпорядження про заборону дискримінації ВПО у сфері праці. Це розпорядження зобов’язує роботодавців не дискримінувати ВПО під час працевлаштування.
Ці практики є успішними, оскільки вони допомагають забезпечити рівне ставлення до ВПО в Україні. Вони також сприяють створенню більш інклюзивного суспільства, яке приймає та цінує всіх людей, незалежно від їхнього походження.
Ось кілька рекомендацій для українських громад щодо розробки та реалізації антидискримінаційних заходів для ВПО:
- Співпрацювати з громадськими організаціями та іншими зацікавленими сторонами.
- Залучати до процесу розробки та реалізації заходів представників ВПО.
- Проводити моніторинг та оцінку результатів роботи.
Важливо, щоб антидискримінаційні заходи були спрямовані на вирішення конкретних проблем, з якими стикаються ВПО.
Особливості Черкаських громад
За даними Черкаської обласної військової адміністрації, станом на 1 липня 2023 року в Черкаській області зареєстровано 104 555 внутрішньо переміщених осіб. Це близько 11% від загальної кількості ВПО в Україні.
Черкаські громади використовують обмежений набір інструментів для виявлення потреб ВПО. Основний інструмент – це сайти громад, на яких міститься інформація про послуги та ресурси, доступні для ВПО. Однак інформація на сайтах не завжди актуальна та корисна.
Щоб покращити роботу з адаптацією та інтеграцією ВПО, Черкаським громадам необхідно:
- Створити механізм для регулярного діалогу між громадами та ВПО. Це може бути зроблено за допомогою створення громадських рад ВПО, у яких будуть представлені ВПО, або за допомогою проведення регулярних зустрічей та заходів з ВПО.
- Запровадити програми та заходи, спрямовані на допомогу ВПО в адаптації до нового середовища, зокрема в отриманні освіти, працевлаштуванні, вивченні української мови тощо. Ці програми та заходи повинні бути розроблені з урахуванням потреб ВПО в конкретному регіоні.
- Співпрацювати з громадськими організаціями та волонтерами, які працюють з ВПО. Це допоможе громадам отримати доступ до додаткових ресурсів та знань.
Ці заходи допоможуть забезпечити комфортне проживання та розвиток переселенців у регіоні.
Які висновки можна зробити?
Загалом, громади в Україні вже зробили певні кроки щодо виявлення та дослідження потреб ВПО. Однак, щоб робота була більш ефективною, необхідно:
- використовувати більш різноманітні інструменти;
- залучати до процесу розробки та реалізації заходів представників ВПО;
- проводити моніторинг та оцінку результатів роботи.
Співпраця між громадами
Окрім зазначених вище рекомендацій, важливим є також розвиток співпраці між громадами. Це дозволить обмінюватися досвідом та ресурсами, що в результаті приведе до більш ефективної роботи з адаптації та інтеграції ВПО.
Підтримка з боку центральних органів влади
Громади також потребують підтримки з боку центральних органів влади. Ця підтримка може охоплювати фінансування, ресурси та навчання. Це допоможе громадам створити сприятливі умови для адаптації та інтеграції ВПО.
Загальні висновки
Розуміння потреб ВПО та розробка ефективних заходів щодо їхньої адаптації та інтеграції є ключовими для відновлення та розвитку громад. У цьому процесі важливу роль відіграє співпраця між громадами та центральними органами влади.
